Pengertian Pelayanan

Pelayanan adalah suatu kegiatan atau usaha dari seseorang atau sekelompok tertentu terhadap pihak lain dalam rangka memberikan kepuasan dan memberikan bantuan terhadap pihak tersebut.

Sebagai contoh :
1. Pelayanan di bidang kesehatan : antara pasien dan dokter, pasien dan suster.
2. Pelayanan di bidang pendidikan : antara mahasiswa dan dosen dalam proses perkuliahan.
3. Pelayanan di bidang keamanan : antara polisi dan masyarakat
4. Pelayanan di bidang kesejahteraan : antara PLN dan masyarakat
5. Dll.


Nama : INDAH PRATIWIE
Nim : 10942008521
Mata Kuliah : Bimbingan Konseling
Dosen : M.Fahli Zatra Hadi S.Sos.I